Contribuir al desarrollo curricular de las Unidades Académicas y Administrativas mediante la asesoría en la utilización de equipos y préstamo de ayudas audiovisuales, brindando apoyo para la realización de eventos institucionales, dentro de un marco regido por la excelencia; trabajando permanentemente en el mejoramiento continuo de nuestras capacidades para el logro de la satisfacción del cliente y el crecimiento de la organización.

Prestar servicios como apoyo a la academia y la administración, garantizando la oportunidad de los mismos.

• Esta dependencia funciona como una unidad de apoyo a las actividades de carácter académico, administrativo, de extensión universitaria y cultural.
• Como departamento, somos el soporte práctico para el desarrollo de las asignaturas, de diferentes áreas del saber o programas académicos.
• Se presta asistencia técnica y logística a las facultades y dependencias de la Universidad que requieren medios audiovisuales para el logro de sus objetivos en el área académica, de investigación, de extensión universitaria y bienestar universitario.

• El Departamento de Servicios Docente Asistenciales administra los recursos, de los cuales dispone para prestar el servicio.
• Toda solicitud ante el Departamento debe cursarse con tres (3) días de antelación al evento en el formato preestablecido y de acuerdo a la disponibilidad se registrara en la agenda correspondiente.
• Todos los préstamos de medios audiovisuales poseen un tiempo límite de entrega, por lo cual el solicitante debe hacer la devolución del medio, ajustándose a los términos pactados.
• El diligenciamiento del Formato de Solicitud, no garantiza la aprobación del servicio requerido.
• Por normas fiscales: en caso de pérdida, rotura o daño, no será recibido el valor sino el elemento de las mismas características y en el estado en el que fue entregado.
• El formato deberá ser diligenciado con todos los ítems allí registrados y se entregara en la dependencia para su verificación y autorización.
• Los servicios se prestan de acuerdo con la disponibilidad de funcionarios, recursos tecnológicos y áreas físicas disponibles que dependen del departamento de Servicios Docente Asistenciales.
• Para acceder a los servicios se debe acreditar la vinculación con la universidad presentando la tarjeta inteligente actualizada.
• Los equipos se retiran y se devuelven en los puntos autorizados.
• Para la asistencia técnica de eventos oficiales de fotografía, filmación y diagnóstico de equipos será solicitado y diligenciada por un funcionario administrativo de la universidad.
• El servicio de sonido se presta en recintos cerrados dentro de las instalaciones de la universidad.

• El Departamento es un grupo de apoyo adscrito a la Vice Rectoría Académica, desarrolla las actividades a través del procedimiento establecido por el Sistema Integrado de Gestión.
• Presentar el documento de identificación institucional o tarjeta inteligente y el documento de identidad antes de solicitar el servicio.
• Abstenerse de retirar el material y los equipos de audiovisuales, sin autorización.
• Evitar el préstamo del documento institucional y los recursos audiovisuales a terceras personas.
• Respetar la franja en la cual fue prestado el espacio físico o los recursos audiovisuales.
• Entregar los equipos oportunamente y en buen estado.
• Evitar consumir bebidas y alimentos, en los auditorios.

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Departamento de Servicios Docente Asistenciales
Oficina C253 Edificio Central
Teléfono: 57-8, 7405626 Ext.: 2353
Tunja - Boyacá - Colombia
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