$ 1.200.000

Viernes de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. y
de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

120 horas

Sede Central Tunja

Diplomado en Marketing

Personal vinculado al área de mercadeo de una compañía en cualquiera de sus niveles: director de mercadeo, gerente de categoría, gerente de marca. Profesionales titulados en Ingeniería, Administración, Economía, Matemáticas o carreras afines, interesados en la aplicación eficiente de modelos analíticos para dar soporte al proceso de toma de decisiones de mercadeo en las organizaciones.

• Proporcionar a los participantes, las herramientas teórico-prácticas propias de la gestión de mercadeo, para ser aplicadas en los procesos de planeación, ejecución y evaluación de las actividades relacionadas con la trasferencia de bienes y servicios hacia un mercado muy competitivo.

• Actualizar en el manejo de nuevas técnicas de mercadeo, que permita dilucidar el cambio abrupto que han tenido las organizaciones por efectos de los retos que le impone a la empresa las nuevas dinámicas en el mundo de los negocios.

El diplomado se desarrollará a través de cuatro módulos, cada módulo tiene una duración de treinta (30) horas dentro de las cuales veinticuatro (24) se realizan de manera presencial y seis (6) se realizan de manera virtual mediante ejercicios diseñados para fomentar el aprendizaje autónomo.

El desarrollo del Diplomado tendrá un enfoque dinámico e interactivo, mediante la utilización de talleres, estudio de casos la presentación de materiales visuales y audiovisuales en un clima de alta participación y trabajo en equipo, donde el docente será ante todo un guía que ayude a construir el pensamiento creativo de los participantes.

Se busca que los grupos desarrollen actividades prácticas orientadas a mejorar la gestión de servicio en la entidad.

Módulo I. Introducción a la gestión del mercadeo.

Módulo II. Investigación de mercados.

Módulo III. Plan de mercadeo.

Módulo IV. Gestión del marketing relacional y Estrategia de Servicio al Cliente (Servucción, inteligencia emocional, PNL y Coaching).