Fotocopia del documento de identidad donde se relacione número de contacto, email, ciudad de origen, dirección y Consignación.

• Crear con los operadores y prestadores de servicios turísticos una conciencia turística y fomentar la cultura de atención al cliente , que aproveche y optimice el contacto de prestación de servicios que tienen con los turistas nacionales y extranjeros.

• Constituir un grupo de operadores y prestadores de servicios turísticos cualificados en alta calidad en el servicio de modo que impacte favorablemente en el desarrollo de la actividad turística del Departamento, que sirvan como difusores del valor de las ciudades, su patrimonio artístico y cultural, sitios para visitar, planta turística existente y tarifas, entre otros.

El diplomado se orientará con una metodología basada en experiencias, que además de las clases presenciales, utilizará trabajo personal y grupal para capacitar a los asistentes en la realización de las rutas turísticas aprovechando los atractivos turísticos y patrimoniales de las diferentes poblaciones donde se impartirá el programa.

El método de enseñanza se basa en la experiencia de los conferencistas, enriquecido con los conceptos de patrimonio histórico de las ciudades. El programa educativo del curso está compuesto por 100 horas presenciales, en las cuales se realizará un análisis de conceptos y casos prácticos del turismo.

La parte presencial del curso sigue una metodología eminentemente práctica basada en conocimientos específicos sobre temas relevantes para el turismo, con la finalidad de que el participante pueda adquirir determinadas habilidades para la información turística.

Adicionalmente se desarrollará por medio de:
• Sesiones magistrales
• Talleres en el aula.
• Actividades prácticas en escenarios a campo abierto

MODULO 1 

CULTURA CIUDADANA

MODULO 2

CIUDADES Y PATRIMONIO HISTORICO-
CULTURAL, PROPIEDAD

MODULO 3

MODULO 4

MODULO 5