Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

MÓDULOS Y CONTENIDO

1. LINEAMIENTOS BÁSICOS PARA UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

OBJETIVOS

• Presentar los elementos básicos de los sistemas de gestión de la calidad en marco de las normas ISO 9001.

• Dar a conocer la estructura de un Sistema de Gestión de la Calidad en red de procesos.

• Identificar los requisitos de la ISO 9001.

CONTENIDO

• Introducción.

• Enfoque hacia los procesos (taller).

• Identificación de los requisitos de la ISO 9001 (taller).

DURACIÓN

• Ocho (8) horas

2. FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

OBJETIVOS

• Establecer la evolución de la salud ocupacional hasta llegar al modelo OHSAS 18000.

• Identificar y analizar los requisitos de la norma OHSAS 18001.

• Mostrar la integralidad del modelo OHSAS 18001.

CONTENIDO

• Introducción.

• Evolución de los Modelos normativos.

• Requisitos de la norma OHSAS 18001 y su relación funcional.

• Proceso de implementación del sistema de gestión en S y SO.

• Beneficios más importantes en la implementación del modelo OHSAS 18001.

• Relación con otros modelos (ISO 9000 e ISO 14000).

DURACIÓN

• Ocho (8) horas

3. GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001:2004

OBJETIVOS

• Comprender la importancia de la aplicación de un modelo ISO 14001.

• Dar a conocer la estructura normativa de la familia ISO 14000.

• Presentar la relación funcional de los elementos de la norma ISO 14001.

• Identificar y comprender los requisitos de la norma ISO 14001.

CONTENIDO

• Evolución histórica de los sistemas y la implementación de Sistemas de Gestión Ambiental en la industria.

• Beneficios en la implementación del modelo ISO 14001.

• Los Sistemas de Gestión Ambiental.

• Identificación de los requisitos de la norma ISO 14001.

DURACIÓN

• Ocho (8) horas

4. ENFOQUE PARA LA GESTIÓN INTEGRAL

OBJETIVOS

• Analizar comparativamente los requisitos de los modelos de gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

• Presentar la estructura de un sistema de gestión integral bajo el marco de gestión de procesos

CONTENIDO

• Integración de los modelos de gestión.

• Análisis comparativo de los requisitos de los modelos ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

• Enfoque por procesos:

DURACIÓN

• Dieciséis (16) horas

5. PLANIFICACIÓN EN UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

OBJETIVOS

• Suministrar los conceptos, metodología y herramientas para la aplicación de la planificación de la gestión de la calidad, del medio ambiente y de la seguridad y salud ocupacional en un sistema de gestión integrado.

CONTENIDO

• Identificación de requisitos de los clientes.

• Requisitos legales para productos, medio ambiente y S&SO.

• Identificación de aspectos y evaluación de impactos al medio ambiente.

• Identificación de peligros y evaluación de riesgos.

• Teoría del riesgo.

• Política integral.

• Establecimiento de Objetivos y Metas.

• Programas ambientales y de S&SO.

DURACIÓN

• Dieciséis (16) horas

6. CONTROL DE LA GESTIÓN INTEGRAL

OBJETIVOS

• Presentar los controles documentales, de comunicación y operativos en un sistema de gestión integrado.

• Presentar la estructura del Sistema de Documentación Integral y la manera en que éste se controla.

• Definir la estructura para el control de las características de calidad, ambientales y de seguridad y salud ocupacional en los procesos de un sistema de gestión integrado.

CONTENIDO

• Introducción al control.

• Documentación en la integración de la gestión de sistemas.

• Comunicación en un Sistema Integral.

• Control a los proveedores.

• Diseño de productos y sistemas.

• Planes de control.

• Emergencias.

DURACIÓN

• Dieciséis (16) horas

7. ADMINISTRACIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL

OBJETIVOS

• Describir el contexto de la integración de sistemas de gestión en lo pertinente al Recurso Humano.

• Conceptualizar, analizar y describir la Gestión de las Competencias del personal y las metodologías aplicables a ellas.

• Conocer y aplicar los procesos Gestión Humana asociados a la competencia integral del personal.

• Desarrollar indicadores de gestión y de eficacia necesarios para garantizar la competencia del personal.

CONTENIDO

• Aspectos comunes y diferenciales dentro de los sistemas de gestión integrada.

• El Talento Humano en la integración de los sistemas.

• Competencias: Clasificación y herramientas de gestión.

• Procesos de Gestión Humana, asociados a la competencia del personal.

• Indicadores de gestión y eficacia de la competencia.

DURACIÓN

• Dieciséis (16) horas

8. INDICADORES DE GESTIÓN INTEGRAL

OBJETIVOS

• Dotar a los participantes, de elementos tanto teóricos como prácticos, que les permitan identificar el valor de la planeación estratégica en la definición de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional como un enfoque particularmente efectivo, para hacer el seguimiento a procesos, e introducir los correctivos necesarios de manera oportuna.

• Establecer las pautas y parámetros, a través de los cuales, se diseñan indicadores para los sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional para los diferentes procesos de una organización, partiendo de la misión que tiene establecida, todo esto, orientado a garantizar el incremento en sus niveles de productividad, y el cumplimiento de las metas organizacionales.

CONTENIDO

• Estrategia.

• Diseño de estrategia por áreas funcionales.

• Diseño de estrategia por procesos.

• Conceptos de sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional asociados al establecimiento de indicadores.

• Qué es un indicador.

• Tipos de indicadores.

• Establecimiento de indicadores.

• Análisis de indicadores a través del cuadro de mando.

• Plan de mejora.

• Ventajas del esquema de Control de Gestión.

DURACIÓN

• Dieciséis (16) horas

9. ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS EN SISTEMAS INTEGRADOS

OBJETIVOS

• Unificar criterios en cuanto a los conceptos relacionados con la mejora de sistemas integrados.

• Comprender los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en acciones correctivas y preventivas.

• Aplicar herramientas de mejoramiento.

CONTENIDO

• Conceptos.

• Requisitos.

• Ruta del mejoramiento.

• Caso de aplicación.

DURACIÓN

• Ocho (8) horas

10. HABILIDADES DEL AUDITOR

OBJETIVOS

• Desarrollar habilidades para la preparación de documentos de auditoría.

• Establecer una metodología para desarrollar el proceso de entrevista en forma integrada.

• Realizar simulacros de las diferentes actividades del proceso de Auditoría.

CONTENIDO

• Proceso de auditoría y su gestión: Programa y procedimiento.

• Directrices para la competencia de auditores.

• Esquema principal para la realización de una auditoría interna siguiendo el ciclo PHVA.

• Análisis documental integral por procesos.

• El proceso de entrevista.

• Actividades posteriores a la auditoría integral.

DURACIÓN

• Ocho (8) horas

Información Actualizada: 8 de agosto 2011
Fuente Vicerrectoría Académica

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